Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
1. Могу ли я цитировать или делиться фрагментами романов?
Да, короткие цитаты разрешены для рецензий, статей или личного обмена — но вы всегда должны указывать автора и предоставлять ссылку на этот сайт. Полное воспроизведение или распространение без разрешения не допускается.
2. Каковы правила в отношении интеллектуальной собственности?
Все романы, тексты и изображения на этом сайте защищены авторским правом. Любое коммерческое использование, копирование или распространение требует письменного согласия автора.
3. Могу ли я вернуть приобретённую электронную книгу?
Нет. Все продажи цифровых товаров являются окончательными. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой возврата для исключений.
4. Как загрузить книгу после покупки?
После завершения оплаты вы можете воспользоваться ссылкой для загрузки в своём личном кабинете. Вы также можете получить доступ к приобретённым книгам в любое время в своём Читательском аккаунте.
5. В каких форматах доступны электронные книги?
Книги предлагаются в популярных форматах (ePub, PDF, mobi/Kindle). Это обеспечивает совместимость с большинством устройств.
6. Что делать, если я потерял ссылку для загрузки?
Не беспокойтесь! Войдите в свой Читательский аккаунт, чтобы повторно загрузить приобретённые книги. Если проблемы сохраняются, обратитесь в службу поддержки.
7. Могу ли я подарить электронную книгу кому-то?
Да. Пожалуйста, свяжитесь с нами, указав адрес электронной почты получателя, и мы отправим электронную книгу в качестве подарка.
8. Безопасна ли информация о моём платеже?
Да. Платежи обрабатываются безопасно через проверенные сторонние сервисы (Stripe). Данные вашей карты никогда не хранятся на этом сайте.
9. Как я могу быть в курсе новых выпусков?
Вы можете подписаться на рассылку новостей или следить за автором в социальных сетях, чтобы получать новости о предстоящих книгах, событиях и специальных предложениях.
10. Как связаться со службой поддержки?
Вы можете воспользоваться страницей «Связаться со мной» на этом сайте или написать напрямую на адрес электронной почты нашей службы поддержки. Мы обычно отвечаем в течение 48 часов.